車票改簽規則

1、每張車票發車前允許免費改簽一次，改簽后車票將不能辦理退票。線下兌換了紙質車票后需在票面發車時間之前在線下辦理改簽。

2、改簽只能在同線路的不同班次(發車點)之間改簽，兩班次如有票價差，實行多退少補。

3、優惠票(不同折扣)允許線上辦理改簽，如果存在票價差，實行多退少補。

4、秒殺票不予辦理改簽。

車票退票規則

1、班車開車時間2小時前辦理退票，按票面金額10%計收退票費。

2、班車開車時間2小時以內辦理退票，按票面金額20%計收退票費。

3、班車開車后1小時以內辦理退票，按票面金額50%計收退票費，不足1元按1元計。

4、流水票以該線路當日流水班次末班車發車時間計算，發車前辦理退票，按票面金額10%計收退票費，班車開車后1小時內辦理退票，按票面金額50%計收退票費。

5、班車開車后1小時后不辦理退票及改簽業務。

6、一旦線下兌換了紙質車票后，退票只允許在線下辦理，線上一律不予辦理。

7、優惠票(不同折扣)允許線上辦理退票，如果存在票價差，實行多退少補。

8、秒殺票不予辦理退票。

9、因特殊情況(天氣原因等)停發班次，公告發布后旅客辦理在線退票，將免收手續費。